지기: 자동화된 대화를 위한 AI 도구
지기(Ziggy)는 1대1 대화를 자동화하도록 설계된 웹 기반 AI 애플리케이션으로, 인간과 유사한 대화를 모방하면서 실시간 분석을 제공합니다. 이 구독 기반 서비스는 사용자가 고객, 제품 및 직원 피드백과 같은 다양한 유형의 인터뷰를 예약할 필요 없이 수행할 수 있게 해줍니다. AI 기반 설문지를 통해 지기는 사용자가 인터뷰의 목적과 질문을 정의할 수 있도록 하여 데이터 수집 과정을 간소화하고 고객 문의에 대한 더 빠른 해결을 가능하게 합니다.
이 플랫폼은 다양한 피드백 시나리오를 지원하여 사용자 요구를 더 잘 이해함으로써 고객 유지율을 높이는 심층 대화를 촉진합니다. 지기는 또한 사용자 응답에서 실행 가능한 통찰력을 생성하는 정교한 분석 도구를 갖추고 있어 팀 협업을 촉진합니다. 자연어 검색 기능은 응답에 대한 포괄적인 분석을 가능하게 하여 주요 통찰력을 요약하여 정보에 기반한 의사 결정을 돕습니다. 전반적으로 지기는 AI 기술과 피드백 수집을 위한 대화식 접근 방식을 혁신적으로 결합합니다.
